いつも弊社のネットショップをご利用いただきありがとうございます。

この度、決済サービス会社「株式会社メタップスペイメント」にて情報流出の事象が発生したことをご報告させていただきます。

◆情報流出概要

当社が採用しているメタップスペイメントのカード決済サービス内にある一部アプリケーションに潜在していた脆弱性を侵入経路として、同システム環境下にあるデータベースに格納されている一部情報に不正にアクセスされ、情報流出したことが判明いたしました。

不正アクセスの状況と調査経緯の詳細につきましては、以下URLをご覧ください。

【株式会社メタップスペイメントの発表内容】

https://www.metaps-payment.com/company/20220228.html

対象となるお客様には本日、メールにてご連絡させていただきました。念のため、昨日、同じ内容のお手紙を郵便にて発送させていただきました。

ご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたことを、深くお詫び申し上げます。

◆公表が遅れた経緯について

本来であれば疑いがある時点でお客様にご連絡し、注意を喚起するとともにお詫び申し上げるところではございましたが、不確定な情報の公開はいたずらに混乱を招き、お客様へのご迷惑を最小限に食い止める対応準備を整えてからの告知が不可欠であると判断し、発表はメタップスペイメントならびに第三者機関による調査結果を待ってから行うことに致しました。

今回の発表までお時間をいただきましたことを、重ねてお詫び申し上げます。